“互联网+”废旧资源回收与利用运作机制由相互关联的系统组成：一是社会化再生资源回收系统。利用互联网技术优化回收系统，取代现今“散乱小”的废旧家电回收行业，促进高效回收;二是社会化再生资源拆解及加工利用系统。这是建立资源循环链的主要环节。它不仅有助于对废旧资源进行分类拆解，还有助于在资源相对集中的地区建立有资质的深加工企业，制造再生产品，并投入市场使用。以下“互联网+”废旧资源回收利用的运行机制运作图将具体描述各个主体的职责及服务对象，研究从居民用户、回收企业、政府等主体角度进行分析。

平台制定废旧家电逆向物流订单管理系统，用户通过移动互联网确认废旧家电回收订单，由终端管理系统对订单进行统一化、标准化分析和处理。平台以积分制，包括积分榜，积分换购等形式鼓励用户参与环境保护。结合马斯洛需求层次理论，可以细化针对用户的激励机制设计：其一，生理需求：有偿回收，满足人们家电更新换代淘汰废旧家电需求;其二，安全需求：用户信息保密，交易安全;其三，社交需求：全程追踪用户成长记录且各用户可在线相互交流回收家电心得等;其四，尊重需求：以贡献率排名和积分排名分地区可查等激励用户参与;其五，价值实现需求：给予累计年度贡献靠前者相应表彰和奖励。通过平台运作让用户在参与回收过程中实现自身价值。

“互联网+”废旧资源回收利用运行机制，摒弃了以往小贩式回收方式，在居民区设点回收，以反映客户需求的云端数据作为参考，在用户集中的社区设立专门的回收点，以扩大回收规模和提高运作效率。定期对回收人员进行培训，按点管理，提高回收效率，逐步取代“自发回收—二次使用—低级拆解—丢弃”的粗放式回收方式。

具体来说，回收平台在企业回收过程中可以发挥五点作用：一是回收方软件充当二手转让平台：在确保交易信息安全后，用户可通过平台出售或互换二手家电，能在一定程度上避免资源浪费;二是充分发挥废旧家电逆向物流信息技术对废旧家电信息进行收集、储存、分析和信息反馈等作用，实现最大空间的信息交互和最大程度的信息利用;三是对废旧家电逆向物流需求信息进行系统化管理：平台根据订单数据，设计回收网点与逆向物流路线，点线面结合降低成本;四是对废旧家电回收信息进行及时、准确采集：为解决废旧家电种类繁多问题，分别对低附加价值的回收物采用条码技术，对高附加价值的回收物采用射频识别技术。两种技术的相互结合不仅提高了回收效率，还能便于查询物流信息;五是使用GPS、GIS推动回收做到“点线面结合”：结合GPS全球定位系统和GIS电子地图系统，将各用户订单、各回收网点和各回收路径优化至最佳状态，指定最佳运输方案便于回收企业对废旧家电逆向物流进行有效跟踪和线路优化以降低逆向物流的成本，提高废旧家电逆向物流透明度和运作效率。

此外，平台分设功能区：一是根据废旧家电回收关系中的各方需求，平台分别设置用户交流、专家建议区、回收情况反馈区和政府决策公开区。充分考虑各方诉求，及时反馈。充分给予各方表达意见的权利，同时也有利于反馈回收情况。二是交易查询功能区。用户可随时查询查阅成长记录与贡献排行，信息透明。三是回收队伍按区域回收信息与服务评价综合抢单分配任务。多劳多得，不劳不得，提高回收队伍积极性，优化服务质量。

总而言之，“互联网+废旧家电回收”平台集逆向物流大数据采集功能、用户成长记录云端信息储存功能、逆向物流信息统计分析功能、废旧家电逆向物流信息跟踪决策功能与回收资源再利用日志反馈于一身，有助于构建废旧家电回收體系，为社区、政府、回收企业处理决策提供数据支撑，帮助各方作出各种回收处理决策，实现废旧家电回收系统化和产业化发展。