10月19日，湖北省发布推动家电更新消费相关政策措施，要求到2022年基本建成废旧家电回收利用体系，废旧家电回收利用率达到50%以上。记者调查发现，宜昌居民家庭产生的废旧家电流向有待进一步精细化管理。

目前，湖北省正在全力推进打造“线上平台+物联网+实体网点+基地”的家电回收服务体系。居民手指一点，就能在线估算废旧家电价格，并由正规工作人员上门回收，宜昌或将成为先行试点。

居民：处理起来有点难

10月20日，宜昌居民陈先生在十一期间订购的新电视到了，但是家中旧电视的处理成了难题。

他在小区门口找到一个张贴回收废旧家电的小广告，按上面的号码打过去。对方询问品牌和型号后，给出30元的回收价格。“这电视买的时候4000多，完全可以正常使用，才卖30元，太少了。”随后，陈先生又找来两拨回收人员，最后以80元成交。

废旧淘汰家电的处理，对于居民来说，并不是个简单事。卖废旧不值钱，大型家电还不能在小区随意丢弃，甚至要额外缴纳垃圾处理费。

城区沁园春小区物业公司经理张荣告诉记者，“像榨汁机、吹风机之类的可丢到可回收垃圾箱，拆卸的电池放入有害垃圾，而大家电需要丢到小区里的大件垃圾堆积点，物业会收取少量建筑垃圾处理费。”

市场：二手交易很火爆

秦峰从事旧家电回收行业已经十多年了，不仅回收旧家电，还兼顾着家电维修和安装的生意。记者看到，他的仓库内堆了不少旧空调、旧电视、旧热水器。秦先生介绍，从居民手中收购旧电器后，一部分维修翻新后作为二手货出售，损坏严重或价值不高的，就拆除价值较高的零部件，其余部分作为废旧卖掉。“二手家电还是比较好卖的。”在他看来，这个行业利润还不错。

此外，“闲鱼”、“58同城”等二手物品线上交易软件，也是居民处理废旧家电重要选择。前不久，市民曾老师通过“靓机”APP卖掉一台淘汰的手机，根据折旧情况平台估价580元，这已经是他通过线上平台卖出的第7台手机。“卖了比丢了好，线上回收公平透明，寄出也很方便。”

但线上交易多数以小家电为主，大家电由于难打包，物流贵，线上交易并不划算。记者打开二手交易软件发现，在宜昌区域搜索“二手电器”，多为电扇、挂烫机、酸奶机等小家电，电视、冰箱等大家电较少。

卖场：以旧换新有补贴

也有部分居民选择通过电器卖场“以旧换新”的业务来处理大型旧家电。

国美电器宜昌市场部唐经理介绍，国美电器长期有“以旧换新”的补贴，卖场可以安排有回收资质的商家上门回收电器，客户信息会同步到“国美管家”公众号，厂家能给予最高600元的“换新”补贴。苏宁电器宜昌市场部雷经理也介绍了该卖场的回收政策，近期苏宁会员可参加以旧换新的活动，最高抵1200元。

记者了解到，这两家家电卖场月均能回收300件空调、冰箱等大型废旧家电。

宜昌市商务发展促进中心主任吴小娴说，从废弃家电的回收链条看来，从老百姓家里出来的废旧家电，不是被二手商贩拆解转移旧货市场，就是被直接丢弃到垃圾场。废旧家电处理难以兼顾环保和安全因素，有的商家甚至翻新作假、以次充好，这样不仅会造成环境污染和资源浪费，还给二手家电市场带来安全隐患。

“废弃家电回收产业链条的规范，需要具有再生资源专业处理资质的企业配合。”吴小娴曾参观过外地的再生资源企业，拥有电池、报废汽车、家电等16个循环产业链基地，需要引进这样的企业，才有望将家电回收打造成一条规范的绿色产业链。

未来：宜昌或先行试点

根据《湖北省完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费三年行动计划(2020-2022年)》要求，到2022年我省将基本建成规范有序、协同高效的废旧家电回收处理体系，废旧家电规范回收率达50%以上。

今年上半年，国家发改委正式批复“湖北供销华中再生资源回收网络及废旧家电拆解综合服务平台”项目。项目由省供销社直属企业湖北省再生资源集团全力推进，旨在打造“线上平台+物联网+实体网点+基地”的家电回收服务体系，建成后不仅可以实现废旧家电、废金属、废塑料等再生资源全领域线上回收，还可实现在线估算回收价格、下单坐等工作人员上门等服务。

据了解，武汉、宜昌、襄阳等重点城市将选择部分街道、社区先行试点，引入市场主体为居民开展家电安全使用年限提醒、上门检测维修、回收预约等服务，探索建立城市、街道、社区、家庭相贯通，城市功能与专业服务相结合的废旧家电回收网络。