欢迎来到家电回收网，消费维权新媒体联盟发布的2018家电行业消费数据报告显示,家电行业的投诉主要集中在售后服务上,占总投斥的50%。从消费者购买途径中发现网购占78%。
 

家电是生活中必不可少的物件，随着大家的生活质量水平的不断提高，在购买家电的时候对家电的要求也越来越高，在进行选择之前，我们需要确定我们的家装定位，是需要一些高端的、中上的或者是经济型的。所以我们可以在对自己的需求和经济实力作一个细致的分析之后，我们就能够进行下一步的更为细致的选择。
 

在决定购买一个产品的时候，我们毫无疑问会考虑产品的实用性，一些产品看上去很高大上，但其产品的实用价值并不高，简单来说就是华而不实。一些产品为了博眼球，设计出一些功能，但就日常生活而言，实用价值并不高。所以在选择电器的时候，不要被一些华而不实的功能所蒙蔽，充分考虑自身需要，做合适的选择。
 

当然有些消费者在购买家电的时候更注重的是品牌。品牌反映一个企业的综合水平，通常是产品质量和信誉的标志。这就是人们追求的原因。其实小到一种产品，大到一个企业都需要一个不断发展完善的过程。历史悠久、知名度高的国际化公司当然在这方面具有明显的优势。聪明的消费者根据自己的需要，从性能价格比的角度去选择家电，既不迷信洋货也不盲目追求。
 

但是随着网够的流行，大家越来越把家电购买放在了网络上，然而网络是个虚拟的世界，消费者只能通过图片描述和卖家的沟通来决定是否购买家电。这样也导致了，家电行业的投诉率越来越高了。
 

据分析,家电行业的被消费者投诉的主要问题是：
 

一是网购家电运输途中损坏难界定。这类问题的定损往往在卖家和物流之间踢皮球，很难为消费者取得赔偿。
 

二是网购家电低价活动猫腻多,消费者参与店铺活动购买家电后卖家迟迟不发货,以缺货活动信息错误为由要求消费者取消订单;
 

三是家电维修售后服务纠纷多,家电在三包期内出现问题,售后可以维修但认为不属于三包范围,而消费者认为属于质量问题,在质保期内就应该免费维修。
 

在这里家电回收网小编提醒大家在网络平台购买普通家电产品后,其享有的权利应当和在实体卖场中购买的一样,例如“三包”等。而家电产品出售之后,电子商务平台和家电厂商都应负有相应的责任。在即将来临的2019年的“双十一”网购家电产品时,首先应当尽量选择靠谱、正规的网购平台和商家。在出现问题之后不要忍气吞声而是拿起法律的武器维护自身的权益。
 

关于旧家电收藏价值更比回收价值高的介绍就到这里了，想了解更多的家电回收资讯请关注家电回收网。