互联网时代家电回收行业也要赢在最后一公里
发布日期:2019-09-05 15:19 浏览次数: 作者:家电回收网
欢迎来到家电回收网,今天小编给大家讲解的是关于互联网时代家电回收行业也要赢在最后一公里。大家知道最后一公里这个概念是什么时候提出来的吗?
“最后一公里”来源于习近平总书记重要讲话:要积极主动解民难、排民忧、顺民意,解决好联系服务群众的“最后一公里”问题。在互联网时代最后一公里尤为重要。
“最后一公里”所指的是家门口的最后一公里,无论是去购物中心、外卖、快递都几分钟的事,但是很多人都不想辛辛苦苦出去一趟,所以不少开发商看上了这片蕴含巨大的商机的处女之地,比如:物流快递行业的最后一公里快递送上门、共享单车在最后一公里解决人们的出行问题等等。
那互联网时代家电回收行业怎样才能要赢在最后一公里呢?
一、互联网推广是必须的
2019年8月30日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》,据《统计报告》统计显示,截至2019年6月,我国网民规模达8.54亿人,较2018年年底增长2598万人;互联网普及率达61.2%,较2018年年底提升1.6个百分点。网民数量的激增导致互联网的作用愈发重要。
互联网时代不能墨守成规固壁自封,而应该顺应时代的发展,将家电回收体现在互联网上,毕竟现在的网民吃喝拉撒都在手机上、网上解决,那处理废旧家电自然也想的是互联网。互联网+回收更加符合年轻人的口味。
二、上门服务是必须的
上门服务已经不是什么稀罕事了,过去只有比较重要的客户才会去上门服务,现在时代改变了,不论是快递、外卖、生活日常都是提供的上门服务。家电回收行业如果不想被淘汰就应该顺应潮流,上门服务好每一个客户。
三、人性化的服务是必须
家电回收行业虽然有些人看不上眼但竞争依然激烈。服务的好坏直接影响了家电回收的行业能否生存下去,在客户提出需求时我们要更多的考虑到客户的需求,比如说话的态度、时间的约定等等小的细节更能体现服务的好坏。如果一个客户服务的好,好的口碑将会一传十,十传百。所以我们要将服务深入人心才能健康持续发展。
四、价格做到真实透明、童叟无欺是必须的
家电回收行业,以散兵游勇的个人回收商贩居多,个人商贩大多是打一枪换一处地,他们不像企业那要精心经营,多数是抱着能坑一个是一个的心态对待客户,浑然不考虑长远的发展,这些人是家电回收行业的蛀虫。要想长远的发展,我们就应该把价格做到真实透明做到问心无愧,这样才能赢得客户的信任。
本期的互联网时代家电回收行业也要赢在最后一公里就介绍到这儿了,家电回收行业的发展还需要我们共同的努力。
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