我国家电行业经过30多年的发展后，换新消费趋势越来越明显。家电换新的同时，废旧家电的处理成了新问题。

据调查，中国已进入家电报废的高峰期，报废量年均增长20%，今后每年至少有1500万台家电进入淘汰期。

以太阳能热水器为例，在全国乡镇中，有七成左右的用户在使用太阳能热水器，且超龄服役现象普遍存在。超龄的太阳能热水器既影响洗浴效果，又存在安全隐患。有相当一部分在上世纪90年代初中期最早出现的太阳能热水器仍在继续使用，像这种超期使用的产品由于使用时间过长，支架已经被不同程度的腐蚀，当遇到大风天气时，屋顶安装的太阳能热水器很容易从高处刮落，砸伤行人或损伤财物。

为此，海尔太阳能在全国上百个网点发起“以旧换新服务中国行”活动，消费者拿旧太阳能热水器即可换购海尔太阳能热水器，不限品牌、不设门槛，一律享受购机补贴。

海尔太阳能热水器此次开展的“以旧换新”活动就为废旧太阳能热水器的回收提供了合理方法。在全国上百个网点，特别是在太阳能热水器用户较为集中的城镇、乡村，海尔太阳能为用户提供了换购机会。同时，并配合免费设计、免费安装、免费检修服务，从根本上杜绝了用户继续使用劣质、老化、存在安全隐患的太阳能热水器等问题的发生。

随着城镇化建设步伐的加快，人们对于太阳能热水器的需求越来越高，差异化、个性化、多样化的特点也在逐渐显现。海尔太阳能推出的“以旧换新”活动不仅将有效的解除超龄太阳能热水器带来的隐患，也进一步推进了我国家电产品的升级换代。

“互联网+回收”模式，是通过搭建专业的平台，架起民众、回收人员、专业的废品处置单位之间的桥梁，“通过建立支付系统、物流系统等环节，将回收家电中的各个流程与渠道打通，使得废旧家电回收体系更加完善、规范，在一定程度上促进了产业的降本增效。”

废旧家电具有有效的资源价值，同时也含有重金属及多种污染物。根据有关法规，废弃家用电器的拆解必须交给有资质的专门的处置单位，以便于资源的合理化利用，如果进行暴力拆解，则会对环境产生污染。“随着环保意识深入人心，人们处置废旧家电越来越注重环境保护，搭建‘互联网+回收’模式，通过正规的企业进行回收、拆解和资源化利用，也规避了废旧家电非法拆解带来安全隐患和二次污染风险。”