毫无疑问，“以旧换新”市场充满商机，等待渠道和企业的挖掘。然而，这块香饽饽，想要真的“吃”下去，并不容易。

在家电“以旧换新”活动中，废旧家电回收及拆解是不可忽视的一环。回收，是旧家电进入静脉产业的起点，也是中国废弃电器电子回收处理制度推行中长期面临的难题。目前，个体回收商贩仍控制着家电回收市场的主动权，是国内家电回收的主体。其中，有不少走街串巷的非正规个体回收商贩组成的游击队，一再挤压正规军的市场空间，导致废旧家电回收企业举步维艰。

与此同时，家电回收环节的无序与混乱，为非规范拆解提供了蔓延和滋长的土壤。游击队回收的废旧家电通常有两种处理方式 ：一是做为二手家电流入二手交易市场，二是被非规范拆解，留下可用零部件，其他流入垃圾处理场。在此背景下，规范废旧家电回收处理体系很有必要。

2020年 5 月，国家发展和改革委员会等七部委联合印发《关于完善废旧家电回收处理体系 推动家电更新消费的实施方案》，旨在建成规范有序、运行顺畅、协同高效的废旧家电回收处理体系。各地方政府也纷纷发布相关政策。例如，2020 年 6 月，针对

家电生产、消费、回收、处理全链条，山东提出 9 条具体举措，规范废旧家电回收处理行业发展，促进居民家电更新消费，培育“互联网 + 回收”新模式。

其中，山东将对新建废旧家电回收站、回收运输中转站项目，按城市公共基础设施给予规划、用地保障，企业属于增值税小规模纳税人的，2021 年前按规定减半征收房产税、城镇土地使用税。对符合条件的废旧家电回收处理项目，统筹中央和省级资金给予必要支持。

随着政策推动，废旧家电回收产业链或将开启重塑之路，无论专业回收企业，还是处理企业和家电生产、销售企业都在积极探索旧家电回收。这其中，又以互联网 + 回收的模式备受关注。

互联网的快速发展，正在影响各个行业。近年来，家电回收也逐步站上“互联网 +”风口，涌现出一批新型可推广、可复制的家电“互联网 + 回收”方式，催生出全新回收商业模式。其中，既有苏宁易购、京东等渠道商依托线上线下双渠道优势，入局家电互联网回收领域，也有众多专业回收企业利用“互联网 +”的思维和技术，如爱回收、爱博绿、嗨回收、有闲有品等，同时还有一些家电企业也已开始布局家电互联网回收领域。以苏宁易购为例，其依托线上线下双渠道优势，共推以旧换新，将互联网服务的高效率及线下服务的便捷性相结合，提升旧家电回收率。12 月 17 日，“以旧换新升级联盟”启动仪式于南京苏宁易购总部召开。在苏宁易购号召下，家电生产、销售、回收、处理厂家共同成立以旧换新升级联盟，并商讨如何完善废旧家电回收处理体系，并通过多方力量联动，畅通家电生产、销售、回收、处理全链条。

互联网无疑拉近了回收企业与有交旧需求消费者的距离，为正规回收企业提供了比个体回收商贩更快接触到消费者的机会。但必须要正视的是，当前“互联网 +”回收模式依然不成熟，推进正规家电回收体系建设，仍旧任重道远。