在以旧换新政策引领下，多元化的废旧家电回收格局正在悄然形成，正规回收企业队伍日趋壮大。家电企业、电商平台、回收企业等各方力量纷纷入局，合力完善废旧家电回收网络建设。

家电企业已经行动起来，响应政策号召，积极利用自身销售渠道、售后服务网络等开展废旧家电逆向回收，不断完善销售服务体系的回收功能。目前，海尔、格力、美的、长虹、TCL等领军企业都在推进自身废旧家电回收网络建设，应用互联网+回收等新兴模式，扩大回收触及面，建立线上+线下双线推进的绿色回收机制。在线上，家电企业积极采用“互联网+回收”的方式，通过小程序、公众号、官方商城、APP等途径，为消费者提供专业、便捷的旧机回收服务。例如，海尔推出的“海鲸绿色回收”、格力推出的“明珠绿环回收”、长虹旗下的“长虹美菱会员服务”等小程序，都可以完成回收预约、旧机估价等功能。在线下，家电企业则依托已有销售网点、售后服务网点及服务人员队伍，实现旧机回收和以旧换新销售。依托近3.2万家线下门店、10万余名服务人员，海尔智家创新“五网融合”回收模式，在营销网、服务网、物流网、渠道网的基础上，搭建了第五张网，即家电回收网络，覆盖全国2800多个区县，可触达每一个小区和村庄。

电商平台更是家电以旧换新回收环节的生力军。在2024年618大促期间，以旧换新出现在各大电商平台的醒目位置，也成为最终成绩单上亮眼的一笔。为了推进以旧换新，电商平台在今年都着力提升了旧机回收的服务体验，推广送新机、拆旧机和安装新机一体化服务等新模式，解除消费者换新的后顾之忧。例如，京东以旧换新提出了“三免四不限”服务，即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运，不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限和不限品相。同时，电商平台通过自有物流和回收服务商双管齐下，让旧机回收覆盖全国更多的区域。

回收企业作为废旧家电回收的主力军，也在以旧换新政策的东风下不断创新模式，寻求更好的发展。

互联网+回收是国家大力推广的新型回收模式。嗨回收正是家电回收，特别是大家电回收领域的颇具代表性的企业。嗨回收品牌总监蒋文峰告诉《电器》记者，家电以旧换新政策的实施对回收企业来说是一个发展的契机，公司今年的回收订单量同比增长了20%。据了解，嗨回收搭建了数字化的全品类回收服务平台，不仅通过自有官方线上渠道直接服务C端消费者，还通过与电商平台、家电品牌等B端企业合作，开展废旧家电回收服务。