多方入局废旧家电回收
发布日期:2024-07-18 浏览次数:1247 来源:超级管理员
在以旧换新政策引领下,多元化的废旧家电回收格局正在悄然形成,正规回收企业队伍日趋壮大。家电企业、电商平台、回收企业等各方力量纷纷入局,合力完善废旧家电回收网络建设。
家电企业已经行动起来,响应政策号召,积极利用自身销售渠道、售后服务网络等开展废旧家电逆向回收,不断完善销售服务体系的回收功能。目前,海尔、格力、美的、长虹、TCL等领军企业都在推进自身废旧家电回收网络建设,应用互联网+回收等新兴模式,扩大回收触及面,建立线上+线下双线推进的绿色回收机制。在线上,家电企业积极采用“互联网+回收”的方式,通过小程序、公众号、官方商城、APP等途径,为消费者提供专业、便捷的旧机回收服务。例如,海尔推出的“海鲸绿色回收”、格力推出的“明珠绿环回收”、长虹旗下的“长虹美菱会员服务”等小程序,都可以完成回收预约、旧机估价等功能。在线下,家电企业则依托已有销售网点、售后服务网点及服务人员队伍,实现旧机回收和以旧换新销售。依托近3.2万家线下门店、10万余名服务人员,海尔智家创新“五网融合”回收模式,在营销网、服务网、物流网、渠道网的基础上,搭建了第五张网,即家电回收网络,覆盖全国2800多个区县,可触达每一个小区和村庄。
电商平台更是家电以旧换新回收环节的生力军。在2024年618大促期间,以旧换新出现在各大电商平台的醒目位置,也成为最终成绩单上亮眼的一笔。为了推进以旧换新,电商平台在今年都着力提升了旧机回收的服务体验,推广送新机、拆旧机和安装新机一体化服务等新模式,解除消费者换新的后顾之忧。例如,京东以旧换新提出了“三免四不限”服务,即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运,不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限和不限品相。同时,电商平台通过自有物流和回收服务商双管齐下,让旧机回收覆盖全国更多的区域。
回收企业作为废旧家电回收的主力军,也在以旧换新政策的东风下不断创新模式,寻求更好的发展。
互联网+回收是国家大力推广的新型回收模式。嗨回收正是家电回收,特别是大家电回收领域的颇具代表性的企业。嗨回收品牌总监蒋文峰告诉《电器》记者,家电以旧换新政策的实施对回收企业来说是一个发展的契机,公司今年的回收订单量同比增长了20%。据了解,嗨回收搭建了数字化的全品类回收服务平台,不仅通过自有官方线上渠道直接服务C端消费者,还通过与电商平台、家电品牌等B端企业合作,开展废旧家电回收服务。
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