一台尚能正常使用的冰箱，无论品牌、品相、使用年限，回收时往往是“一口价”60元，而油烟机、灶具更是一概0元，相当于“白送”。

新一轮家电以旧换新正如火如荼进行，在此过程中，旧家电如何估值作价，是绕不开的话题，也直接关系到消费者的换新体验。记者在采访中发现，不少消费者反映目前旧家电的估值偏低，获得感不强、吸引力不足在一定程度上影响到人们换新的意愿。

现状：5年10年冰箱回收都是60元

李女士家中目前使用的冰箱是2014年装修房子时买的，当时一台300多升的三门冰箱花了她大几千元。10年过去，老冰箱整体功能还算正常，但偶尔也会闹点“小脾气”，尤其是在夜深人静时，“嗡嗡嗡”的工作响声着实有点吵人。

李女士一查，原来，这台老冰箱已到了“退役”之年。根据中国家用电器协会相关标准，家用洗衣机、吸油烟机的安全使用年限一般为8年，家用电冰箱、房间空调器安全使用年限为10年。

“要不换一台新的吧。”最近国家推出家电以旧换新的政策，各种补贴和优惠让她动了念头。按照家电销售企业推出的以旧换新方案，旧家电可以作价回收，相当于抵扣一部分新家电的价格，更优惠了。

李女士在门店看了一圈，对几款新冰箱都挺满意：不仅容量大、外观时尚，还可以智能联网，工作时也更节能“静音”。

不过，当她听说一台旧冰箱在以旧换新时仅仅能作价60元时，多少还是有些意外：回收价咋这么低？

“旧冰箱如果坏了也就算了，现在还能正常使用而且外观保养得也不差，再怎么着也值上百元吧，现在这价格不就等于白扔吗？”如此低的回收价格令李女士感到不值，思考一番后，她决定先“凑合”一阵再做打算。

即便没有“超期服役”，旧家电的价格同样也上不去。感觉制冷效果有些不如以前，赵女士将用了5年的冰箱拿去以旧换新，旧冰箱回收价也只有区区60元。

以旧换新过程中，旧家电因回收价格太低而被“吐槽”，并非个案。有的消费者抱怨“买家电的时候是一笔巨款，卖的时候感觉‘一文不值’”，没有获得感；有的消费者质疑“为何用一年跟用十年一个价”，没啥吸引力。

体验：冰箱洗衣机电视都是“一口价”

记者发现，从主流平台企业回收旧家电的标准来看，偏低的回收价格是目前存在的普遍问题。大家电如空调、冰箱、洗衣机、电视等，不论使用年限、品牌、品相等，往往都是“一口价”回收。除空调能给出“3位数”的报价外，其他大家电多在30多元至60元之间。

“免费上门拆卸搬运，不论品牌，不论好坏。”苏宁易购近期正在全面推进家电以旧换新。记者在官方网站上

查询发现，空调是大家电里评估值最高的，其中挂机空调为220元，柜机空调为400元。20寸以上的老式电视和32寸以上液晶电视回收价格均为35元；冰箱虽按照100升以上单门、双门、三门、对开门、多门及冷柜等类型分类，但评估价格都是60元。洗衣机大体类似，4公斤以上的滚筒、波轮均作价为50元，而双缸洗衣机更低一些，只有38元。

另一家京东平台的情况也类似。记者对旧家电进行价格评估后发现，以空调柜机为例，不论何种品牌均估价为400元，挂机价格为220元；4公斤以上的波轮、滚筒洗衣机均为50元；100升以上的冰箱均为60元；32寸以上液晶电视35元，老式显像管电视35元。

而像油烟机、灶具等厨卫家电大多数更是“无残值”，也就是0元。以燃气灶为例，在平台参与以旧换新时，就会显示“无残值，代处置”，即可以免费上门拆机搬运，但无旧机款发放。